专升本社区是一家为广大升本学子提供全国专升本政策,考试大纲,备考信息,报名考试时间,考试科目,复习资料,升本专业,升本院校等信息的资讯类网站。本网站为了保护网络信息安全,保障用户合法权益的同时为广大学员提供更优质的服务,将严格遵循合法、正当、必要的原则,收集您的个人信息和需求。承诺在本网站中收集到的您个人信息将受到严格的保护,为了使您能得到优质的服务,仅限于向专升本社区网站总部及您所在地区分校教务人员提供您的个人信息(包括姓名、联系电话、就读院校),并承诺将严格保护,不得向任何第三方泄露或披露,并确保不对您造成骚扰。 如您选择线上咨询平台上的升本在线服务,即表示您完全知晓并同意上述专升本社区网站收集、使用信息的目的和方式和范围,请填写您的个人信息;如您不同意,您可选择退出本网页,选择其他方式了解升本在线服务。
本网站收集、使用用户信息规则:
1、本网站收集用户信息仅限于结合教育考试院政策,根据所在地区不同,为用户提供高效优质的服务。
2、本网站工作人员对在业务活动中收集的公民个人信息将严格保密,不向与本机构无关的任何他人提供用户的个人信息。
3、本网站已经并将采取最新的技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止在业务活动中收集的公民个人电子信息泄露、毁损、丢失。
4、本网站加强对机构工作人员对个人信息使用权限的管理,发现违规泄露、散布用户个人信息的,将立即停止传播该信息,并对工作人员按规定进行处罚。
5、用户如发现泄露个人身份、散布个人隐私等侵害其合法权益的网络信息,有权要求本机构删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。
免责声明:
1、本网站所刊载的各类形式(包括但不仅限于文字、图片、图表)的作品仅限于为广大学员提供更多信息及更优质的服务,仅供用户参考。对于访问者根据本网站提供的信息所做出的一切行为,除非另有明确的书面承诺文件,否则本网站不承担任何形式的责任。
2、本网站及其雇员一概无需以任何方式就任何信息传递或传送的失误、不准确或错误对用户或任何其他人士负任何直接或间接的责任。
3、凡以任何方式登录本网站或直接、间接使用本网站资料者,视为自愿接受本网站声明的约束。
4、本网站若无意中侵犯了哪个媒体或个人的知识产权,请致函或来电告之,本网站将立即给予删除等相关处理,全国统一来电400-023-1785;全国统一邮箱kf@hlsjy.com。
5、以上声明内容的最终解释权归专升本社区网站所有。
感谢您信任并使用专升本社区的服务!我们根据最新的法律法规、监管政策要求,更新了《用户隐私政策》。 本次更新进一步明确了我们如何收集和使用您的信息以及如何存储您的信息。请您仔细阅读并充分理解以下条款,特别提醒您应留意本《用户隐私政策》中加粗形式的条款内容。如果您不同意本《用户隐私政策》,您可能无法正常使用我们的产品、服务。
希望您仔细阅读并充分理解本《用户隐私政策》,了解在使用我们的产品和服务时,我们如何收集、使用、存储、处理和保护这些信息,以及我们为您提供的了解、控制这些信息的方式,以便您更好地了解我们的产品和服务并作出适当地选择。
如您使用或继续使用我们的产品和服务,表示您同意或/和已征得您的父母或监护人的同意(若您为未成年人)按照本《用户隐私政策》收集、使用、储存、处理和保护您的信息。
本《用户隐私政策》主要向您说明如下信息:
1. 我们如何收集和使用您的信息
2. 我们如何存储您的信息
3. 我们如何使用Cookie以及同类技术
4. 我们可能向您发送的信息
5. 您如何了解和控制自己的用户信息
6. 我们如何保护您的个人信息
7. 本《用户隐私政策》的适用范围
8. 本《用户隐私政策》如何更新
9. 如何与我们联系
1. 我们如何收集和使用您的信息
1.1 我们将根据合法、正当、必要的原则,按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐户安全。
1.2 您在注册、登录时提供的个人信息及我们的使用方式:
(1) 如您用其他方式注册、登录专升本社区相关产品时,我们会收集手机号码、密码。如您仅需浏览、搜索等功能,您不需要注册或登录,亦无需提供以上信息。如您不提供手机号码,将无法使用我们的服务。
(2) 如您以第三方帐号(如微信等帐号)登录专升本社区相关产品时,我们会收集您第三方帐号的个人信息(包括头像、昵称及您提供的其他信息),您可以在关联登录页面选择是否授权或新建个人信息。 我们和第三方将以去标识化的方式验证,这个过程中我们收集到的验证信息除前述头像、昵称及您提供其他信息外,无法识别特定个人身份的信息。我们需要您确认通过第三方帐号登录前已经在第三方完成实名认证。如您不同意第三方帐号登录,将无法使用第三方帐号登录验证功能,但不影响您使用我们的其他服务。
(3) 我们收集手机号码、微信等帐号是用于为您提供帐号登录服务以及保障您的帐号安全。
1.3 您在产品或服务中主动提供的信息及我们的使用方式:
(1) 如您在个人资料编辑时提供的昵称、头像、性别、学校、地区、报考城市、考试类型、真实姓名、电子邮件、个人简介。这些资料将帮助我们更好地了解您并为您提供更优质的服务。
(2) 如您使用观看视频、直播、试题纠错、使用反馈、课程分享、学习笔记时,我们会收集您通过前述服务所上传或下载的信息,这类信息包括搜索关键字、发布和回复的评论、文字、标签。
(3) 如您使用客服等用户响应功能时,您可能需要提供您的手机号码、QQ号码或您向我们主动提供的其他联系方式,我们收集这些信息是为了核验您的用户身份信息、调查事实、帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应功能。我们亦会保存您与我们的客服沟通信息和回复内容。
1.4 我们在您使用我们的产品和服务时获取的信息及我们的使用方式:
1.4.1 为保障您正常使用我们的产品和服务,维护我们产品和服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的帐号安全,我们会收集您的下述信息:
(1) 日志信息:当您使用我们的产品和服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。如登录帐号、IP地址、搜索记录、收听观看记录、网页浏览记录、服务故障信息等。
1.5 我们会根据以上在您使用产品或服务时获取的信息开展数据分析和研究,改进我们的内容布局和推广效果,为商业决策提供产品或服务支持。
1.6 其他用户分享的信息中含有您的信息及我们的使用方式
如其他用户发布的笔记、回复中可能包含您的信息。我们将无法修改其他用户的信息,如实展示可能包含您的信息。如您认为侵犯您的个人信息,请您通过下述第11条投诉方式和联系方式联系我们进行处理。
1.7 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
1.8 关于个人信息和个人敏感的提示
上述的个人信息和个人敏感信息,我们会尽最大努力保护您的信息,若您不提供该信息,您可能无法正常使用我们的相关服务,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人信息和个人敏感信息,即表示您同意我们按本《隐私政策》所述目的和方式使用您的个人信息和个人敏感信息。
2. 我们如何存储您的信息
2.1 存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。
2.2 存储信息的期限
一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息,并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下,我们有可能在遵守法律法规规定的前提下,更改个人信息的存储时间:
(1) 为遵守相关法律法规的规定;
(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
(4) 为执行相关服务协议或本《隐私政策》、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
(5) 其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。
2.3 存储信息的方式
我们会通过安全技术保护措施存储您的信息,包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。
2.4 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取合适的方式(例如推送通知、站内信、公告等形式)通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
3. 我们如何使用Cookie以及同类技术
Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用专升本社区及相关服务时,我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
3.1 保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
3.2 帮助您获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:表单填写)。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie以及同类技术的使用。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
4. 我们可能向您发送的信息
4.1 信息推送
您在使用我们的产品和服务时,我们可能向您发送提醒、声音和图标标记,以及电子邮件、短信等其他方式的推送通知。 您可以在设备的设置等相关页面选择取消。
4.2 与产品和服务有关的公告
我们可能在必要时向您发出与产品和服务有关的公告。 您可能无法取消这些与产品和服务有关、性质不属于广告的公告。
5. 您如何了解和控制自己的用户信息
5.1 我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以了解、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他用户信息。在了解、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐户安全。一般情况下,您可随时修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息、验证信息及认证信息。
5.2 如您不希望您的部分信息被我们获取,您可以通过关闭设备权限的方式停止我们获得您的个人信息。您开启下述权限即代表您授权我们可以收集和使用该权限相应的个人信息来为您提供对应服务,您关闭前述权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务,但不影响您使用我们的其他服务。但是,您关闭权限的决定不会影响我们此前基于您的授权所进行的信息收集及使用,但您可以通过第5.3条内容删除有关记录:
5.3 在您使用专升本社区期间,为了让您更便捷地控制您的个人信息,我们在产品和服务设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。
5.3.1 访问个人信息:
您可以在【个人主页】-【头像】-【编辑资料】进行查询、访问、更正您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名、兴趣爱好。
6. 我们如何保护您的个人信息
6.1 为保障您的个人信息安全,我们在合理的安全水平内使用各种安全保护措施来保障您的信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们使用加密技术(如SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
6.2 我们建立专门的管理制度、审批流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
6.3 我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识,并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。
6.4 若不幸发生个人信息泄露等安全事件,按照法律法规要求,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时告知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6.5 互联网环境并非百分之百安全,当出现下列非因我们过错而对您的信息造成泄露及由此造成的损害结果,我们无需承担任何责任:
(1) 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
(2) 在使用专升本社区的过程中链接到其它网站或因接受来自第三方的服务所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
(3)如您在使用专升本社区(例如笔记、评论等)的过程中主动公开、上传、发布或向第三方提供您的个人信息的,其他用户可能会收集您的个人信息。
7. 本《用户隐私政策》的适用范围
7.1 我们的所有产品和服务均适用本《用户隐私政策》。但某些产品或服务可能会有其特定的隐私政策适用条款,该特定隐私政策适用条款更具体地说明我们在该产品或服务中如何处理您的个人信息。除非有特殊说明,若本《用户隐私政策》与该特定产品或服务的隐私政策适用条款有不一致之处,请以该特定隐私政策适用条款为准。
7.2 请您注意,本《用户隐私政策》不适用由其他公司或个人提供的产品或服务。如果您使用第三方的产品或服务,须受该第三方的隐私政策而非本《用户隐私政策》)约束,您需要仔细阅读其政策内容。
7.3 本《用户隐私政策》为《用户服务协议》及相关协议的重要组成部分,本《用户隐私政策》内的名词定义参照《用户用户服务协议》,适用于专升本社区相关服务。
8. 本《用户隐私政策》如何更新
8.1 随着我们的服务范围扩大,我们可能适时更新本《用户隐私政策》的条款,更新内容构成本《用户隐私政策》的一部分。如更新后的《用户隐私政策》导致您的权利发生实质改变,我们将在更新前通过显著位置提示或以其他方式通知您,为避免您不能及时获知更新,请您经常阅读本《用户隐私政策》。
8.2 无论何种方式,若您继续使用我们的服务,即表示同意受更新后的《用户隐私政策》约束。
8.3 更新后的《用户隐私政策》将以更新日期为生效日期,并取代之前的《用户隐私政策》。
9. 如何与我们联系
若您对本《用户隐私政策》有问题、意见、建议,或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报,您可以通过全国统一来电400-023-1785;全国统一邮箱kf@hlsjy.com等方式与我们进行联系,我们将在收到函件并验证您的用户身份后尽快予以回复。
使用教材及主要参考书:
周三多《管理学原理》(第三版),高等教育出版社
周三多、陈传明、鲁明泓编著:《管理学——原理与方法》,复旦大学出版社
许庆瑞主编,《管理学》,高等教育出版社
斯蒂芬·P·罗宾斯著,《管理学》,中国人民大学出版社
哈罗德·孔茨,海因茨·韦里克著,《管理学》,经济科学出版社
W·H·纽曼,小C·E·萨默著,《管理过程——概念、行为和实践》,中国社会科学出版
一、课程的性质和任务
该课程是教育部制定的经济类、管理类专业的核心课程之一,也是管理类专业的共同专业基础课。该课程作为一门重要的专业基础学科,主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究,从中找出管理的一般规律性。另外,该课程是介于社会科学与自然科学之间的一门边缘性学科,十分强调实践性。
二、课程教学目的和要求
学习本课程的目的是让学生能够马克思主义辩证唯物法为指导,掌握在管理过程中的普遍规律、基本原理,理解在管理过程中应遵循的思路和原则,掌握课程中学习的管理技术和方法并能够加以灵活运用,增强管理能力。为达到上述目的,在本课程教学过程中要尽量做到理论性、系统性与实践应用性的结合,针对我国的管理实践,同时积极借鉴发达国家的先进的管理经验。
三、学时分配
章节 |
课程内容 |
学时 |
1 |
管理获得与管理理论 |
6 |
2 |
管理道德与企业的社会责任 |
4 |
3 |
全球化与管理 |
2 |
4 |
信息与信息化管理 |
2 |
5 |
决策与决策方法 |
4 |
6 |
计划与计划工作 |
2 |
7 |
战略性计划与计划实施 |
4 |
8 |
组织设计 |
4 |
9 |
人力资源管理 |
2 |
10 |
组织变革与组织文化 |
4 |
11 |
领导概论 |
4 |
12 |
激励 |
4 |
13 |
沟通 |
2 |
14 |
控制与控制过程 |
2 |
15 |
控制方法 |
2 |
16 |
管理的创新职能 |
2 |
17 |
企业技术创新 |
2 |
18 |
企业组织诚信 |
2 |
合计 |
54 |
四、教学中应注意的问题
教学中应注意理论与实践相结合,适当加以案例分析和讨论。
五、教学内容
第一章:管理活动与管理理论
1.基本内容
管理的定义,管理的职能,管理者的角色,管理者的技能,中国早期管理思想,外国早期管理思想,管理理论的形成与发展,科学管理理论的产生与发展,“行为科学”学派,“管理科学”学派,“决策理论”学派,对现代管理理论的再思考,新经济时代的管理思想变革。
2.教学基本要求
通过本章学习使学生明确管理学的基本问题,弄清管理学的理论体系,掌握管理的基本概念和性质,理解管理的职能和管理者角色,掌握西方早期管理思想产生的历史背景,理解科学管理理论的实质,理解“行为科学”学派、“管理科学”学派和“决策理论”学派的主要观点和内容,理解我国现代企业管理思想发展的历史,并学会把西方先进的管理理论应用到我国企业管理之中。
3.教学重点难点
(1)教学重点:管理的职能;管理概念的理解;管理者的角色西方传统管理思想和现代管理思想的内容。
(2)教学难点:管理者的角色与技能,科学管理理论的实质。
4.教学建议
可考虑结合案例来理解管理和管理职能,可采用比较的方式对各派理论进行分析论述。
第二章:管理道德与企业社会责任
1.基本内容
伦理道德的真谛,伦理道德的管理学意义,有关相关的道德观:功利主义的伦理观、权利至上的伦理观、公平原则的伦理观、综合社会契约的伦理观。道德管理的特征、影响管理道德的因素,改善企业道德行为的途径,企业社会责任的具体体现。
2.教学基本要求
通过本章的学习使学生了解符合道德的管理的特征以及影响管理道德的因素,理解符合道德的具体企业行为,学会应用如何改善企业的道德行为。
3.教学重点难点
(1)教学重点:道德管理的特征,改善道德行为的途径,管理道德行为的具体体现。
(2)教学难点:管理道德行为的具体体现。
4.教学建议
可以结合案例从正反两个方面使学生了解管理道德在企业发展中的作用,企业的行为不符合管理道德对企业带来的危害,加强学生对管理道德的认识。
第三章:全球化与管理
1.基本内容
全球化内涵,全球化管理的环境因素,全球化管理者的关键能力,全球化经营的进入方式决策,全球化经营的组织模式,全球化经营的领导风格。
2.教学基本要求
通过本章的学习使学生了全球化的内涵,掌握全球化管理的环境因素,了解全球化管理者的关键能力,掌握全球化经营的进入决策方式,了解全球化经营的组织模式及全球化经营的领导风格。
3.教学重点难点
(1)教学重点:全球化管理的环境因素,全球化内涵,全球化经营的进入方式决策。
(2)教学难点:全球化经营的进入方式决策。
4.教学建议
案例分析法。
第四章:信息与信息化管理
1.基本内容
信息的定义,对信息的评估,有用信息的特征,信息的管理工作(信息的采集、加工、存储、传播、利用、反馈),信息系统的要素,企业信息化管理的发展。
2.教学基本要求
通过本章的学习使学生了解信息的定义和有用信息的特征,重点掌握信息的管理工作及信息系统的要素。
3.教学重点难点
(1)教学重点:信息系统的要素和信息的管理工作。
(2)教学难点:信息的管理工作,企业信息化管理的发展。
4.教学建议
可以在课前请同学谈谈现在社会都有哪些不同的信息技术,以及这些不同的信息技术对组织、对社会的影响,教师可以在此基础之上进行总结。
第五章:决策与决策方法
1.基本内容
决策的定义、原则与依据,古典决策理论,行为决策理论,当代决策理论,决策的过程与影响因素,决策的方法。
2.教学基本要求
通过本章的学习使学生了解决策理论的演变过程,掌握决策过程和影响一i尿素,理解决策的方法。
3.教学重点难点
(1)教学重点:决策的类型,决策的过程,决策的方法。
(2)教学难点:有关活动方向的决策方法,有关活动方案的决策方法。
4.教学建议
可以举若干决策方法的例子来分析。
第六章:计划与计划工作
1.基本内容
计划的概念,计划与决策,计划的性质,计划的类型,计划编制过程。
2.教学基本要求
通过本章学习,使学生对计划工作的性质和计划编制过程有一个了解,掌握不同类型的计划
3.教学重点难点
(1)教学重点:计划工作的性质;制定计划的程序;计划、预测和决策的关系。
(2)教学难点:程序性计划和非程序性计划。
4.教学建议
可考虑让学生通过制定大学学习计划来实践。
第七章:战略性计划与计划实施
1.基本内容
战略环境分析(外部一般环境、行业环境、竞争对手、企业自身、顾客),战略性计划选择,目标管理基本思想,目标的性质,目标管理的过程,滚动计划法的基本思想,滚动计划法的评价,网络计划技术的基本步骤,网络图,网络计划技术的评价。
2.教学基本要求
战略管理是当今企业面临的重要管理课题之一,通过本章学习,使学生对战略计划的制定有一个初步认识。对计划的组织实施的各种手段,如目标管理、滚动计划法和网络计划技术有一定的认识和把握。
3.教学重点难点
(1)教学重点:战略环境分析,战略选择,目标管理,网络计划技术
(2)教学难点:战略环境分析,战略选择,网络计划技术
4.教学建议
本章为核心内容,应结合案例详细讲解,网络计划技术较难,建议加以适当练习。
第八章: 组织设计
1.基本内容
组织设计的必要性分析,组织设计的任务和原则,组织设计的影响因素,组织部门化的基本原则,组织部门化的基本形式,组织层级化与管理幅度,集权与分权,授权。
2.教学基本要求
通过本章学习,使学生对组织有一个基本认识,掌握组织设计的基本原理和方法,以运用于实践之中。
3.教学重点难点
(1)教学重点:组织设计的原则,组织设计的影响因素分析,部门化的各种形式及其区别区别,集权的弊端,分权及其实现途径。
(2)教学难点:组织设计的原则,组织设计的影响因素分析,制度分权与授权的区别。
4.教学建议
可以本学校的组织结构或者某一组织的结构为例来讲解。
第九章: 人员资源管理
1.基本内容
人力资源计划的任务和过程,员工的招聘的标准,员工招聘的来源与方法,员工培训的目标,员工培训的方法,管理人员培训的方法,绩效评估的作用,绩效评估的程序与方法。
2.教学基本要求
通过本章的学习让学生掌握人员配备的工作内容和程序,理解人员配备的原则,着重掌握管理人员选聘、考评和培训的内容、方法以及注意的问题。
3.教学重点难点
(1)教学重点:管理人员选聘、考评和培训的工作程序与方法。
(2)教学难点:彼得原理。
4.教学建议
可举例说明人员配备的原则,课堂模拟管理人员的选聘。
第十章: 组织变革与组织文化
1.基本内容
组织变革的动因,组织变革的类型和目标,组织变革的内容,组织变革的过程与程序,组织变革的阻力及其管理,组织变革中的压力及其管理,组织冲突及其管理,组织文化的概念、特征、功能及其塑造。
2.教学基本要求
通过本章的学习让学生掌握组织变革的动因,组织变革的类型和目标,组织变革的内容,着重掌握组织变革的过程与程序,组织变革的阻力及其管理,组织文化的塑造途径。
3.教学重点难点
(1)教学重点:着重掌握组织变革的过程与程序,组织变革的阻力及其管理,组织文化的塑造途径。
(2)教学难点:组织变革的阻力及其管理。
4.教学建议
通过组织变革成功与失败的企业案例作对比分析讲解。
第十一章: 领导概论
1.基本内容
领导和管理,领导的作用,领导权力的来源,领导风格的类型,领导特性理论,领导行为论,领导情景论。
2.教学基本要求
通过本章的学习使学生了解和掌握领导的内涵和领导的基本理论,为将来在实践中能更好地发挥领导职能的作用。
3.教学重点难点
(1)教学重点:领导生命周期理论,管理方格理论,权变理论。
(2)教学难点:管理方格理论,权变理论。
4.教学建议
重点介绍在不同环境下的有效领导方式和方法。
第十二章: 激励
1.基本内容
激励的概念与对象,激励与行为,激励产生的内因与外因,需要层次理论、双因素理论,成就需要理论,X理论和Y理论,公平理论,期望理论,强化理论,激励实务。
2.教学基本要求
通过本章学习,使学生了解领导必须善于适用激励手段,了解激励的有关理论和方法。
3.教学重点难点
(1)教学重点:激励理论,激励实务。
(2)教学难点:公平理论,激励模式。
4.教学建议
可结合人力资源管理理论进行介绍,并结合自身进行需要与激励分析。
第十三章:沟通
1.基本内容
沟通及其作用,沟通的过程,沟通的类别,组织沟通,有效沟通的障碍,有效沟通的实现,组织内冲突的原因,冲突的管理,有效谈判的实现。
2.教学基本要求
通过本章学习,使学生了解沟通对领导及管理者的重要性,明确沟通的基本原理和方法。
3.教学重点难点
(1)教学重点:沟通过程,沟通的类别,非正式沟通及其管理,有效沟通的障碍。
(2)教学难点:沟通过程,有效沟通的障碍。
4.教学建议
可运用一个有关沟通的教学小游戏进行介绍。
第十四章:控制与控制过程
1.基本内容
控制的必要性和基本原理,控制的类型,有效控制的要求:适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制,控制过程:确立标准、衡量工作成效、纠正偏差。
2.教学基本要求
通过本章学习,要理解和掌握控制的基本理论、类型、方法、过程和要求,进而发挥控制职能在管理实践中的重要作用。
3.教学重点难点
(1)教学重点:控制的过程和类型,有效控制的要求。
(2)教学难点:控制的类型。
4.教学建议
通过比较不同类型控制的优缺点来使学生掌握控制的类型。
第十五章:控制方法
1.基本内容
预算控制:预算的编制,预算的种类,预算的作用及缺点;生产控制:对供应商的控制,库存控制,质量控制;财务控制方法:比率分析,经营审计,统计分析,综合控制方法 :标杆控制,平衡积分卡控制。
2.教学基本要求
通过本章学习,要理解和掌握预算控制,生产控制,财务控制及其标杆控制等方法。
3.教学重点难点
(1)教学重点:预算控制,生产控制,财务控制。
(2)教学难点:预算控制,财务控制。
4.教学建议
通过比较不同控制方法的特点来使学生掌握控制的方法。
第十六章:管理的创新职能
1.基本内容
作为管理基本职能的创新,创新与维持的关系及其作用,创新的类别与特征,创新职能的基本内容:目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构创新、环境创新,创新的过程,领导创新,创新管理的技能,工作流程的再造。
2.教学基本要求
通过本章学习,使学生认识到创新也是管理的一项重要职能,了解创新的职能和内容,把握创新的过程和组织。
3.教学重点难点
(1)教学重点:创新职能的内容,创新的过程,创新的管理。
(2)教学难点:创新的过程和管理。
4.教学建议
可用提问和讨论相结合的教学方法。
第十七章:企业技术创新
1.基本内容
创新与技术创新,技术创新的内涵,技术创新的贡献,技术创新的源泉:意外的成功或失败、企业内外的不协调、过程改进的需要、行业和市场结构的变化、人口结构的变化、观念的改变、新知识的产生,创新基础的选择,创新对象的选择,创新水平的选择,创新方式的选择。
2.教学基本要求
通过本章学习,使学生了解技术创新的内涵,掌握技术创新的源泉与战略选择。
3.教学重点难点
(1)教学重点:技术创新的内涵,技术创新的战略选择,技术创新的源泉。
(2)教学难点:技术创新的战略选择。
4.教学建议
可通过企业技术创新的成功案例来进行分析。
第十八章:企业组织创新
1.基本内容
企业制度创新:企业制度及其分类、企业制度结构选择及特征、企业制度创新;企业层级结构创新:层级结构及其基本类型,层级结构及其特征,层级结构的改造;企业文化创新:企业文化的功能及其反功能,工业社会中的企业文化特点,知识经济与企业文化创新。
2.教学基本要求
通过本章学习,使学生了解工业社会中的企业制度创新、层级结构创新及企业文化创新,掌握知识经济时代下的企业制度创新、层级结构创新及企业文化创新。
3.教学重点难点
(1)教学重点:知识经济时代下的企业制度创新、层级结构创新及企业文化创新。
(2)教学难点:知识经济时代下的企业制度创新。
4.教学建议
可通过企业组织创新的成功案例来进行分析。
推荐阅读